Kebijakan Privasi
Kami hanya meminta data yang dibutuhkan untuk memproses dan mengirim pesananmu, dan tidak pernah menjual data pribadimu ke siapa pun.
Data yang kami kumpulkan
- Saat kamu checkout: nama, nomor HP, email, dan alamat pengiriman.
- Saat kamu membuat akun: email dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi, kami tidak bisa melihatnya), serta riwayat pesanan dan wishlist.
- Saat kamu masuk dengan Google: nama, alamat email, dan foto profil dari akun Google-mu. Kami tidak pernah menerima kata sandi Google-mu.
- Saat kamu menghubungi kami lewat WhatsApp atau email: isi percakapan dan data yang kamu kirim, misalnya foto produk untuk klaim garansi.
- Data teknis: cookie dan penyimpanan browser untuk menyimpan isi keranjang, status login, dan device yang kamu pilih, supaya produk yang tampil cocok dengan device-mu.
Data kartu, rekening, atau e-wallet tidak kami simpan. Pembayaran diproses langsung oleh Midtrans.
Untuk apa data dipakai
- Memproses pesanan, pembayaran, dan pengiriman.
- Mengirim konfirmasi pesanan dan nomor resi.
- Melayani pertanyaan, komplain, garansi, dan retur.
- Mengelola akunmu, riwayat pesanan, dan wishlist.
- Memenuhi kewajiban hukum, misalnya pencatatan transaksi.
Kami hanya mengirim info promo ke WhatsApp atau email bila kamu menyetujuinya, dan kamu bisa berhenti kapan saja dengan membalas “STOP”.
Pihak yang menerima data
Data hanya kami bagikan sejauh diperlukan untuk menyelesaikan pesananmu:
| Pihak | Data | Untuk |
|---|---|---|
| JNE | Nama, nomor HP, alamat | Pengiriman paket |
| Midtrans | Nama, email, nomor HP, total pesanan | Pembayaran |
| Jubelio | Data pesanan | Sistem pengelolaan pesanan & stok kami |
| Hanya bila kamu memilih “Masuk dengan Google” | Login |
Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadimu. Data juga bisa kami berikan kepada aparat yang berwenang bila diwajibkan oleh hukum.
Berapa lama data disimpan
Data akun disimpan selama akunmu aktif. Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk garansi, retur, dan pencatatan transaksi sesuai ketentuan yang berlaku. Setelah itu data dihapus atau dibuat anonim.
Hak kamu
- Melihat dan memperbarui data di halaman Akun saya.
- Meminta salinan data pribadimu.
- Meminta akun dan data pribadimu dihapus, kecuali data pesanan yang wajib kami simpan.
- Meminta login Google diputus dari akunmu.
Hubungi kami lewat WhatsApp atau email di bawah. Permintaan kami proses paling lambat 3×24 jam hari kerja.
Keamanan
Seluruh website memakai koneksi terenkripsi (HTTPS). Akses ke data pesanan hanya diberikan kepada tim Gadkey yang membutuhkannya untuk bekerja. Gadkey tidak pernah meminta kata sandi, kode OTP, atau PIN-mu lewat chat, telepon, maupun email.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini bisa kami perbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bawah. Kebijakan ini mengikuti Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Terakhir diperbarui: 6 Oktober 2026
Hubungi kami
Gadkey · Jakarta
WhatsApp 0812-2263-2232 · Email gadkey.mp@gmail.com